컴퓨터 본체는 켜지는데 모니터·키보드·마우스가 모두 안 켜질 때 점검 순서
컴퓨터의 팬과 LED는 정상적으로 작동하지만 모니터 화면이 나오지 않고 키보드와 마우스에도 불이 들어오지 않는 경우가 있습니다. 이때 본체 전원이 켜졌다고 해서 컴퓨터가 정상적으로 부팅되고 있다는 의미는 아닙니다.
모니터와 USB 장치가 동시에 반응하지 않는다면 윈도우가 실행되기 전 단계인 POST 과정에서 멈췄을 가능성을 먼저 확인해야 합니다. 무작정 윈도우를 재설치하기보다 전원과 연결 상태부터 차례대로 점검하는 것이 안전합니다.
모니터 문제인지 부팅 문제인지 먼저 구분하기
모니터만 나오지 않는 경우와 컴퓨터 전체가 부팅되지 않는 경우는 점검 방법이 다릅니다.
키보드의 Caps Lock이나 Num Lock 키를 눌렀을 때 표시등이 반응하고 윈도우 시작음도 들린다면 컴퓨터는 부팅됐지만 화면 출력에만 문제가 생겼을 가능성이 있습니다. 이 경우 모니터 입력 설정과 HDMI 또는 DP 케이블, 그래픽카드 연결을 먼저 확인합니다.
반대로 모니터뿐만 아니라 키보드와 마우스도 전혀 반응하지 않는다면 메모리나 그래픽카드, 메인보드 등의 문제로 POST 과정이 완료되지 않았을 가능성이 큽니다.
윈도우가 실행된 상태에서 화면만 검게 변한 경우에는 Windows 키 + Ctrl + Shift + B를 눌러 그래픽 드라이버를 다시 불러올 수 있습니다. 그러나 키보드까지 작동하지 않는 상태라면 이 단축키보다 하드웨어 점검이 우선입니다.
전원과 외부 연결 장치부터 점검하기
먼저 전원 버튼을 길게 눌러 컴퓨터를 완전히 종료합니다. 파워서플라이 뒤쪽 스위치를 끄고 전원 케이블을 분리한 다음 본체 전원 버튼을 약 10초간 눌러 남아 있는 전기를 방전합니다.
이후 다음 순서대로 확인합니다.
- 모니터 전원과 입력 소스가 HDMI 또는 DP로 올바르게 선택됐는지 확인합니다.
- 영상 케이블을 다시 연결하고 가능하면 다른 포트나 케이블로 시험합니다.
- 외장 그래픽카드를 사용한다면 메인보드가 아닌 그래픽카드 단자에 모니터를 연결합니다.
- USB 메모리, 외장하드, 게임패드 등 불필요한 장치를 모두 분리합니다.
- 모니터와 키보드만 연결한 상태에서 컴퓨터를 다시 켭니다.
외장 그래픽카드가 장착된 컴퓨터에서 모니터 케이블을 메인보드 단자에 연결하면 화면이 나오지 않을 수 있습니다. CPU에 내장 그래픽 기능이 없는 경우에는 메인보드 영상 단자를 사용할 수 없습니다.
메인보드 표시등과 메모리 확인하기
화면이 계속 나오지 않는다면 메인보드에 있는 CPU, DRAM, VGA, BOOT 표시등을 확인합니다. 표시등의 위치와 색상은 제품마다 다르므로 메인보드 설명서도 함께 확인해야 합니다.
- CPU 표시등: CPU 인식 또는 보조전원 문제 가능성
- DRAM 표시등: 메모리 장착이나 인식 문제 가능성
- VGA 표시등: 그래픽카드 또는 화면 출력 문제 가능성
- BOOT 표시등: SSD나 부팅 장치를 찾지 못한 상태일 가능성
전원을 완전히 차단한 상태에서 메모리를 분리했다가 양쪽 고정 장치가 잠기도록 다시 장착합니다. 메모리가 두 개 이상이라면 하나만 장착해 부팅하고, 각 메모리를 번갈아 시험하면 불량 여부를 좁힐 수 있습니다. 장착 슬롯은 메인보드 설명서에서 권장하는 단일 메모리 슬롯을 사용합니다.
VGA 표시등이 계속 켜져 있다면 그래픽카드 보조전원 케이블과 PCIe 슬롯 장착 상태를 확인해야 합니다. 부품 분해가 익숙하지 않다면 무리하게 그래픽카드나 CPU를 분리하지 않는 것이 좋습니다.
화면이 다시 나온 뒤 부팅 장치 선택 화면이 나타난다면
점검 후 모니터와 주변기기가 정상적으로 켜졌지만 부팅 장치 선택 화면이나 BIOS가 나타날 수 있습니다. 이 경우 화면 출력 문제는 해결됐지만 SSD가 일시적으로 인식되지 않았거나 부팅 순서가 변경됐을 가능성이 있습니다.
BIOS에서 윈도우가 설치된 SSD가 표시되는지 먼저 확인하고, 부팅 순서에서 Windows Boot Manager를 첫 번째로 지정합니다. SSD 자체가 표시되지 않는다면 SATA 케이블이나 M.2 SSD 장착 상태를 별도로 점검해야 합니다. SSD 인식 여부를 확인하지 않은 상태에서 바로 윈도우를 재설치하면 기존 데이터를 잃을 수 있으므로 주의해야 합니다.
전원 케이블을 다시 연결해도 CPU·DRAM·VGA 표시등이 계속 켜져 있거나 컴퓨터가 반복적으로 재부팅된다면 파워서플라이, 메인보드 또는 부품 불량 가능성이 있습니다. 타는 냄새나 소음까지 발생한다면 즉시 전원을 분리하고 점검을 맡기는 것이 안전합니다.
댓글 0
첫 댓글을 남겨보세요.